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Su tarjeta se cobra al realizar el pedido. El número de la tarjeta va directo a Stripe — nosotros nunca lo vemos.
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CondiciónSe vende como se muestra y describe arriba. Los rayones y golpes son cosméticos; cada aparato se prueba antes de salir de la tienda.
DevolucionesDevoluciones dentro de 48 horas con 15% de cargo por reposición. Los cargos de entrega, instalación, accesorios y retiro no se reembolsan; se cobra $49.00 por una segunda visita si no hay nadie en casa.
Términos completosLos Términos y condiciones de venta completos están abajo — léalos antes de firmar.
Términos y condiciones de venta
  1. Productos y condición. Cada electrodoméstico se vende en la condición indicada en la factura: nuevo, open-box, scratch-and-dent (con rayones o abolladuras) o usado. Las unidades open-box y scratch-and-dent se venden tal como se muestran y se describen; las marcas cosméticas no son defectos. Las unidades nuevas en su empaque original llevan la garantía del fabricante; las demás llevan la garantía de la tienda de la sección 6.
  2. Precios y pago. El pago total se debe antes de la entrega o del retiro, salvo que la factura indique otra cosa. Los precios y las cotizaciones de entrega son válidos el día de la factura. En los pedidos en línea, los aparatos quedan apartados 10 minutos mientras paga y el pedido se confirma al recibir el pago; si un aparato no pudiera entregarse tal como se vendió, se lo reembolsamos por completo.
  3. Entrega e instalación. Deje libre el paso hasta el lugar y asegúrese de que haya una persona mayor de 18 años en casa. Nuestro equipo conecta el aparato con las conexiones incluidas en su pedido. No somos responsables por daños causados por conexiones, mangueras, válvulas o tomacorrientes existentes, ni por puertas o barandas que haya que retirar. Si no hay nadie en casa a la hora acordada, se cobra una tarifa de segunda visita de $49 antes de volver.
  4. Retiro en tienda. Traiga la factura. Quien retire un pedido pagado con tarjeta debe ser el titular, mostrar una identificación oficial con foto y la tarjeta usada, y firmar; registramos estos datos como prueba de entrega. Revise el aparato antes de cargarlo: ayudamos a cargar, pero asegurarlo en su vehículo es su responsabilidad.
  5. Devoluciones y cambios. Dentro de las 48 horas siguientes a la entrega o al retiro, un electrodoméstico que no haya sido instalado ni usado y esté en la misma condición en que se entregó puede devolverse o cambiarse. A las devoluciones se aplica un cargo de reposición del 15% del precio del electrodoméstico. Los cargos de entrega, instalación, retiro de equipo viejo y servicio no se reembolsan. Si recogemos el electrodoméstico en su casa, se cobra la tarifa de recogida. Los pedidos especiales y las unidades nuevas ya abiertas no se aceptan en devolución.
  6. Garantía de la tienda. Si el electrodoméstico deja de funcionar dentro de los 30 días de la compra, llámenos: lo reparamos o lo reemplazamos bajo la garantía de la tienda sin costo. La garantía cubre el funcionamiento del aparato; no cubre marcas cosméticas, mal uso ni daños por una instalación que no hicimos nosotros. La garantía por tipo de producto está impresa en la factura.
  7. Reembolsos. Los reembolsos se hacen al mismo método de pago en 5–10 días hábiles. Las comisiones de procesamiento de tarjeta no se reembolsan.
  8. Preguntas, disputas y aceptación electrónica. Llámenos primero — la mayoría de los problemas se resuelven el mismo día. Estos términos se muestran antes de la compra, se imprimen en la factura y están publicados en la tienda. Una firma electrónica o la casilla "Acepto" tienen el mismo efecto que una firma a mano; registramos la hora, la dirección IP y el dispositivo.
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Esto confirma su acuerdo de compra, no la recepción del aparato. Firme con el dedo o el ratón. Su firma electrónica tiene el mismo efecto que una firma a mano.