5311 E Colonial Dr #102, Orlando, FL 32807 · Mon–Sat 10:00 AM – 7:00 PM · Sun 1:00 PM – 7:00 PMLe escribimos cuando su pedido esté listo para recoger — normalmente el mismo día.
Incluido con la entrega
Entrega hasta el lugar, desempaque, nivelado, conexión a sus conexiones existentes y una prueba
Acceso y servicios¿Necesita un cable de 3 puntas? Indíquelo en la nota para el chofer.
Fecha de entrega preferida *
Lo más pronto … · fecha solicitada, la confirmamos por mensaje
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Pago
Tarjeta, Apple Pay, Cash App Pay, Klarna y más.
Cargando formas de pago…
Su tarjeta se cobra al realizar el pedido. El número de la tarjeta va directo a Stripe — nosotros nunca lo vemos.
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Revisar y firmar
CondiciónSe vende como se muestra y describe arriba. Los rayones y golpes son cosméticos; cada aparato se prueba antes de salir de la tienda.
DevolucionesDevoluciones dentro de 48 horas con 15% de cargo por reposición. Los cargos de entrega, instalación, accesorios y retiro no se reembolsan; se cobra $49.00 por una segunda visita si no hay nadie en casa.
Términos completosLos Términos y condiciones de venta completos están abajo — léalos antes de firmar.
Términos y condiciones de venta
Productos y condición. Cada electrodoméstico se vende en la condición indicada junto a él en la factura: nuevo, open-box, scratch-and-dent (con rayones o abolladuras) o usado. Las unidades open-box y scratch-and-dent tienen marcas cosméticas y su precio ya lo refleja: las marcas cosméticas no son defectos. Cada aparato se prueba en la tienda antes de salir.
Precios y pago. El pago total se debe antes de la entrega o del retiro, salvo que la factura indique otra cosa. Los precios y las cotizaciones de entrega son válidos el día de la factura. En los pedidos en línea, los aparatos quedan apartados 10 minutos mientras paga; si un aparato no pudiera entregarse tal como se vendió, se lo reembolsamos por completo.
Entrega e instalación. Debe haber una persona mayor de 18 años en casa y el paso hasta el lugar debe estar libre. Revise el aparato antes de firmar: cualquier daño nuevo debe anotarse en el registro de entrega antes de que el equipo se vaya. Las marcas cosméticas en unidades scratch-and-dent u open-box —también las que se noten en la entrega— no dan derecho a devolución, reembolso ni rebaja; si el aparato no funciona, se aplica la sección 5. Si nuestro equipo daña su casa, lo reparamos nosotros. No respondemos por daños causados por conexiones, mangueras, válvulas o tomacorrientes existentes. Solo se incluyen los servicios de esta factura; cualquier otro trabajo se cotiza aparte. Si no hay nadie en casa a la hora acordada, la segunda visita cuesta $49.
Retiro en tienda. El aparato se prueba frente a usted en la tienda; revíselo y firme antes de cargarlo. Si no funciona, se aplica la sección 5. Ayudamos a cargar, pero el transporte y asegurarlo en su vehículo son su responsabilidad. Quien retire un pedido pagado con tarjeta debe ser el titular, mostrar una identificación oficial con foto y la tarjeta usada.
Reembolso funcional de 48 horas. Si un aparato no funciona como debe, avísenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega o al retiro. Lo revisamos y reparamos sin costo; si se confirma que no funciona, lo reemplazamos o lo reembolsamos sin cargo de manejo. Después de 48 horas, un problema de funcionamiento lo cubre la garantía (reparación o reemplazo), no un reembolso. Un aparato que no se haya instalado ni usado puede devolverse o cambiarse dentro de 48 horas con un cargo de reposición del 15%. Los cargos de entrega, instalación, retiro del aparato viejo y servicio no se reembolsan una vez que el aparato sale a entrega. El aparato vuelve a la tienda; podemos recogerlo por un cargo adicional.
Garantía. La columna de garantía de la factura indica la de cada aparato (página 2). La mayoría tiene garantía del fabricante. Sin ella: la tienda los primeros 30 días y luego CPS. GE AS IS: la tienda 7 días y luego GE. Plan Onpoint: OnPoint. La garantía cubre el funcionamiento; no cubre marcas cosméticas, mal uso ni daños por una instalación que no hicimos nosotros.
Reembolsos. Los reembolsos se hacen al mismo método de pago en 5–10 días hábiles. Las comisiones de procesamiento de tarjeta no se reembolsan.
Trato justo y reseñas. Estas reglas son iguales para todos los clientes. Una reseña, buena o mala, no cambia lo que le corresponde: no damos reembolsos, rebajas, créditos ni servicios extra a cambio de publicar, cambiar o quitar una reseña. Usted siempre puede dejar su opinión. Guardamos las fotos de entrega, las firmas y los mensajes como registro de la venta.
Preguntas, disputas y aceptación electrónica. Llámenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven el mismo día. Estos términos se muestran antes de la compra, se imprimen en la factura y están publicados en la tienda. Una firma electrónica o la casilla "Acepto" tienen el mismo efecto que una firma a mano; registramos la hora, la dirección IP y el dispositivo.
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Esto confirma su acuerdo de compra, no la recepción del aparato. Firme con el dedo o el ratón. Su firma electrónica tiene el mismo efecto que una firma a mano.
